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제목 2019년 나비올라 반품 교환 취소에 관한 약관 필독!
작성자 ♡나비올라♡ (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2019-01-27
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  • 조회수 878



-상품 안내-

나비올라의 전상품은 해외직수입 상품으로

홍콩,중국 등에서 수입됩니다.

국내 재고가 있는 당일배송 상품은  평균 배송기간 1-3일 소요   광고 진행중인 인기상품은 평균 7-15일 소요

 일반 직수입 상품은 배송기간이 10일 에서약 3주까지 소요될 수 있습니다.




-배송비 안내-

기본배송료 편도 3,000원(대한 통운 택배), 왕복 6,000원

섬,도서산간지역은 추가요임 발생(기본배송료+3,500원)

7만원 이상 구매 시 무료 배송 받으실 수 있습니다.




-배송전 주문취소 안내-

나비올라 전 상품은  홍콩, 중국 등의 해외 수입제품입니다.

나비올라 쇼핑몰은 반품 시 항공 수수료 및 특송료를 별도로 손님에게 청구하지 않습니다.

제품 주문 후 취소는 24시간 이내에  접수부탁드립니다.




-교환 및 반품 안내-

교환 및 반품은 소비자 보호법에 의거하여 7일 이내에 접수를 해주시고

나비올라 측으로 상품이 수거되면  교환 및 환불처리(발생되는 국내배송료만 차감) 해드립니다.


수입 통관 시 발생될 수 있는 라벨컷팅/미세한 얼룩/

온라인 판매로 인한 색상차이(조명,모니터 해상도에 따른 차이)

미미한 마감/실밥처리/3-5cm의 실측오차

간단한 수선 및 세탁으로 처리 가능한 부분은

불량사유에 해당되지 않으니 신중한 구매 부탁드립니다.


또한 상품이 훼손된 경우(세탁,다림질,수선,향취 오염,변형,착용흔적)

슈즈,악세사리,수영복, 이너웨어 등을 착용한 경우(착용시 상품가치가 훼손됨)

는 교환 반품이 불가합니다.


상품이 쇼핑몰 규정상의 불량 일 경우에 한해서 택배비 무료로

새제품으로 교환 또는 반품 가능합니다.

불량 부분은 상품 수령 후 7일 이내로 나비올라 측으로 알려주세요.

(불량부분은 사진 촬영 후 카톡으로 남겨 주시면 더욱 신속하게 배송전  답변 받으실 수 있습니다.

상품을 보내실 때 상품이 훼손되지 않은 선에서 불량부분을 표시해서 보내주세요)





주문전에 위의 내용을 꼼꼼히 확인하시고 신중한 구매 부탁드립니다.

접수 또는 기타문의 사항은

게시판 또는 고객 센터(031-719-9136) 또는 카카오 상담 창구로  가능합니다.





나비올라 쇼핑몰은 국내 소비자 보호법을 준수하며 일체 어떠한

위법행위로 인한 편법적인 판매를 하지 않습니다  





    [ 본 약관은 2019년 1월부로 발행됐으며  본문및 기타 옵션에 미쳐

수정하지 못하여 누락된  조건은 효력이 없음을 알려드립니다

항상 고객의 입장에서 생각하고 서비스하는 나비올라가 되도록 하겠습니다 감사합니다 ]

 


 







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