사이즈도 다르고 계절도 지나서 어쩔수 없이 취소해야만 하는 상황이군요.

카드 결제했으니 결제취소 해주세요. 이미 카드결제대금 나간 상황이라 취소 안되면 현금으로 입금해주던가요.
[ Original Message ]

안녕하세요 고객님

상품이용에 불편을 드려 정말죄송합니다.

블랙핏 슬림트렌치 제작공장에서 원단 품절로 연락이 와서 연락오자마자 전화드렸으나

부재중이셔서 문자로 안내드린것으로 확인됩니다.

현재 저희가 엑스라지 (77)사이즈만 재고 확보해놓은 상태로

55,66 사이즈 주문하신분들에게 품절 연락 드리고 있습니다. ㅠㅠ

혹시 77사이즈로 교환 원하실경우에는 이번주 중후반에 발송 가능하나

원치 않으실경우는 카드 환불 및 적립금 1만원 넣어드리고 있습니다.

원하시는 방향을 콜센터나 게시판/ 카카오톡으로 남겨주시면 빠른처리 해드리겠습니다.

오래 기다려주셨는데 정말 죄송합니다.

콜센터 통화량이 많아 문자와 게시판으로 안내드리는 점 양해부탁드립니다.

감사합니다.

 [ Original Message ]

주문한지 한달이 지나서 품절이라고 환불해주겠다고 하니 너무 황당하네요.

주문하고 한달 다되서 주문한 코트는 안오고  다른상품 이상한 원피스가 오더니 물건 확실히 해서 바로 보내달라고 그렇게 부탁했는데,

반품 물건확인하고 다시 물건 주문한건가요.

담주되서 물량이 품절이라 환불해주겠다고 통보하고 품절될 상품이였으면 계절 다지나가도록  한달이상 기다리지도 않았을겁니다.

너무 무책임하시군요......

환불해준다는 달랑문자에 전화하라 해놓고 전화하니 연락도 안되고 이후 연락도 없고 정말 화가나네요.